歴史情緒ただよう土地にある老舗の温泉旅館Rは、数年前にオーナーが変更され、アビリタス ホスピタリティの親会社であるゴールドマン･サックス･リアルティ･ジャパン有限会社（GSRJL）がアセットマネジメントを担当していました。（現在はアビリタス ホスピタリティが旅館のアセットマネジメント事業を継承しています）

当時経営不振に陥っていたR旅館は、他の老舗旅館と同様の問題を抱えていました。すなわち、家業がそのまま大きくなったため、時代の趨勢やマーケットニーズに即した売上施策や、マネジメントの合理化が進んでいなかったのです。